特定商取引法に基づく表記

販売業者

運営統括責任者

所在地

電話番号

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

送料（地域により異なります。詳細は「配送について」をご確認ください）
クール便利用時のクール便代金 330円(税込)

販売数量

商品により在庫数に限りがあります。

引渡し時期

ご注文確定後、原則５営業日以内に発送いたします。
土日祝及び年末年始は弊社休業日となります。あらかじめご了承ください。

 

お支払い方法

クレジットカード、PayPay、楽天ペイ、Google Pay、Shop Pay

お支払い期限

お引き落とし日は各クレジットカード会社の規約に基づくお支払い日となります。
詳しくはご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

PayPay、楽天ペイ、Google Pay、Shop Pay等の外部決済サービスをご利用の場合は、詳細は各決済サービスの規約をご確認ください。

 

返品・返金について

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容と相違がないか、また商品に破損・汚損などがないかご確認ください。

ご注文と異なる商品が届いた場合、または商品に破損・汚損などの不備があった場合（当店の責任による場合に限ります）は、商品到着後５日以内に当店までご連絡ください。内容を確認のうえ、商品を交換させていただきます。

なお、代替品のご用意ができない場合は、ご返金にて対応させていただきます。

以下の場合は返品・交換をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

• 商品到着後５日以上経過してからご連絡いただいた商品
• 当店の責に帰すべからざる事由により傷や破損が生じた商品
• お客様のご都合による返品または交換
• 抜栓後の商品

返品時の送料については、当店の責任による場合に限り当店にて負担いたします。返品をご希望される場合は、必ず事前に当店までご連絡ください。

また、ワインは農産物を原料とする商品のため、風味や香りなどに個体差があります。味や香りなどの嗜好による理由での返品・交換はお受けしておりません。

なお、夏季期間（5月～10月）につきましては品質保持の観点からクール便での配送を推奨しております。通常便での配送も承っておりますが、配送中の高温環境により品質に影響が生じる場合があります。クール便のご選択がない場合、液漏れや熱劣化等に関する返品・交換につきましてはお受けできない場合がありますのでご了承ください。

返品・交換をご希望の場合は、返送する前に下記までご連絡ください。

返送先につきましては、ご連絡時にご案内いたします。

（お問い合わせ先）Mail：info@hoyjer.com